Data Besar Memiliki Dampak Besar Pada Perjudian Sbobet

Data besar telah menjadi salah satu proses bisnis paling kuat di dunia, membuka peluang bisnis rahasia, dan meningkatkan kinerja ribuan perusahaan di seluruh dunia. Ini telah menyelamatkan ratusan ribu orang di zona bencana dan membantu mengurangi tingkat kejahatan di beberapa kota paling berbahaya di dunia, tetapi satu tempat yang tidak sering kita dengar adalah berjudi.

Dengan KTT Inovasi Data Besar yang berlangsung di kiblat global perjudian, Las Vegas, pada 25 & 26 Januari 2017, saya memutuskan untuk melihat seberapa besar data berdampak pada industri perjudian yang lebih luas.

Ini telah menempatkan Amerika Serikat dan Las Vegas di belakang dalam hal bagaimana mereka mengatur untuk menggunakan data dalam perjudian online, sesuatu yang telah menjadi semakin umum di negara-negara seperti Inggris dan Perancis, di mana sekarang menjadi industri bernilai miliaran dolar. Sebagian alasannya adalah bagaimana mereka menggunakan data untuk tidak hanya meningkatkan pengalaman pemain, tetapi juga untuk mengatur peluang dan permainan yang menarik sementara masih relatif pasti untuk menghasilkan keuntungan.

Namun, sebagian besar cara data yang digunakan dalam permainan online adalah tradisional – pikirkan jumlah pengunjung, analisis prediktif berdasarkan data historis, dll. Las Vegas, khususnya, benar-benar mendorong maju dengan data yang lebih khusus dan inovatif.

Ambil 25.000 mesin slot yang dijalankan oleh MGM di seluruh AS, yang setara dengan $ 28% dari perusahaan-perusahaan $ 6 miliar dalam pendapatan pada tahun 2013. Mereka, pada kenyataannya, sangat penting bagi perusahaan bahwa mereka menunjuk Lon O’Donnell sebagai Direktur, Advanced Slot Analytics pada November 2014 (ia meninggalkan peran ini pada Maret 2016). Ide dari peran ini, katanya kepada ca.com adalah ‘untuk mencari tahu cara mengoptimalkan pemilihan permainan sehingga orang-orang memiliki pengalaman positif ketika mereka berjalan melewati pintu … Kami dapat memahami bagaimana permainan bekerja, seberapa baik mereka diterima oleh tamu dan berapa lama mereka harus berada di lantai. ‘

Pekerjaan mereka pada dasarnya adalah untuk melihat apa yang dilakukan orang di mesin, mengapa mereka melakukannya, dan frekuensi tindakannya. Hal ini memungkinkan MGM untuk mengubah permainan untuk terlebih dahulu menghapus mesin redundan dan memaksimalkan keuntungan per kaki persegi di kasino mereka.

Perusahaan seperti Caesars telah mengisi daya secara lebih agresif ke dalam arena data, melihat tidak hanya permainan mereka, tetapi seluruh pengalaman kasino dan hotel.

Memanfaatkan program Total Reward mereka, mereka dapat melacak tindakan dari 45 juta orang yang menjadi bagian darinya, memungkinkan perusahaan untuk melihat di mana uang dibelanjakan, berapa lama orang menghabiskan di daerah tertentu, dan sebagainya. Dengan data ini, mereka kemudian dapat menargetkan pembelanja besar tertentu untuk memberi mereka insentif yang dipersonalisasi untuk mereka, jadi jika satu orang yang menghabiskan ratusan ribu setiap tahun tiba mereka dapat menyediakan kamar hotel gratis yang dipenuhi dengan makanan dan minuman favorit mereka.

Ini menarik pelanggan kembali lagi dan lagi, meningkatkan profitabilitas mereka per pelanggan dan juga memperdalam pengetahuan mereka tentang apa yang diinginkan setiap pelanggan. Pengetahuan mereka tentang setiap pelanggan telah meningkat sebesar 27% sejak tahun 2004 dan sekarang melihat data besar sebagai ‘bahkan lebih penting daripada lisensi game’ menurut Joshua Kanter, Wakil Presiden Total Hadiah untuk Hiburan Caesars, Las Vegas.